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Las políticas que aquí se detallan aplican exclusivamente para compras realizadas en nuestra tienda online. Te recomendamos leerlas atentamente antes de iniciar un proceso de cambio. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Los cambios podrán gestionarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto. Pasado ese plazo, no se aceptarán reclamos ni solicitudes de cambio.

¿Cómo es el procedimiento para realizar un cambio?

  1. Envío del producto: Deberás enviarnos el producto a la dirección que figura al final de esta página. 

  2. Revisión del producto: Al recibirlo, verificaremos que se encuentre en el mismo estado en que fue enviado, sin signos de uso y con la etiqueta original del producto.

  • Si el producto presenta daños, señales de uso o le falta la etiqueta, el cambio no podrá realizarse.
  1. Emisión de orden de compra: Si el producto cumple con las condiciones, te enviaremos una orden de compra digital por el mismo monto abonado (sin incluir el costo de envío). Esta orden te permitirá realizar una nueva compra en nuestra tienda online.

  • La orden de compra tendrá una validez de 15 días desde su emisión.

Importante:

  • Los productos en liquidación NO tienen cambio ni devolución.

Dirección para envío de cambios: 

  • Santa Fe 70 - Susana, Santa Fe. 

Si necesitás ayuda o tenés dudas sobre el procedimiento, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte.